Elettrica lädt nicht

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schnuschnu79
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Elettrica lädt nicht

#1 Beitrag von schnuschnu79 » So 12. Apr 2020, 12:14

Als ich gestern den Ladestecker in die Steckdose steckte, gab es einen Knall und das Laden stoppte unverzüglich. Gleichzeit hat es mir am Sicherungskasten (der Steckdose) die Sicherung herausgehauen. Laden klappt nun nicht mehr, die Elettrica würde aber noch fahren. Wahrscheinlich ist das Ladegerät defekt.

Ich bin jetzt 2.400 km gefahren und habe 28 Ladezyklen hinter mir. Zum Glück habe ich noch Gewährleistung. Ich bin mal gespannt, was in der Werkstatt heraus kommt.

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Wenne
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Re: Elettrica lädt nicht

#2 Beitrag von Wenne » So 12. Apr 2020, 13:45

Das sehe ich auch so. Wirst wohl nach den Osterfeiertagen deinen Händler mit der Elettrica beglücken dürfen.
Zu den Ladezyklen: Man kommt also pro Ladevorgang zwischen 80 und 90 km weit?
Grüße
Wenne
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schnuschnu79
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Re: Elettrica lädt nicht

#3 Beitrag von schnuschnu79 » So 12. Apr 2020, 14:08

Das ist richtig Wenne: die Reichweite hängt aber auch stark von der Temperatur ab. Unter 10° sind es 70-80km, ab 20°dann sichere 90km und bei sommerlichen Temperaturen sind es knapp 100km.

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Wenne
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Re: Elettrica lädt nicht

#4 Beitrag von Wenne » So 12. Apr 2020, 15:30

Alles klar. Danke für die Info.
Jetzt bin ich mal gespannt, was die Ursache für den Aussetzer ist. Bitte auch nachfragen, ob dieses Problem bereits bekannt ist und auch, was es kosten würde.
Danke und Gruß
Wenne
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schnuschnu79
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Re: Elettrica lädt nicht

#5 Beitrag von schnuschnu79 » Mo 20. Apr 2020, 13:50

Die Ursache hat laut Werkstatt, bzw. dem Support von Vespa, mit dem Steuergerät zu tun. Das Problem ist bei Vespa nach Aussage meiner Werkstatt bereits bekannt und Vespa empfiehlt, gleich das komplette Steuergerät zu wechseln. Derzeit ist es jedoch weder in Deutschland noch aus Italien lieferbar. Die Elettrica ist einfach zu selten. Wie lange also die Reparatur jetzt noch dauert, erfahre ich in den nächsten Tagen. Ich werde berichten.

Kosten für das Steuergerät wären ca. 1.500€. :shock: Zum Glück habe ich Garantie!

Mich lässt dabei aufhorchen, dass es bei einem so seltenen Gefährt und so früh nach Marktstart, ein scheinbar gehäuftes Problem gibt, dass auch noch so teuer ist.

Naja, zum Glück fühle ich mich bei meiner Werkstatt gut aufgehoben. Wird schon werden.

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Re: Elettrica lädt nicht

#6 Beitrag von avanti » Mo 20. Apr 2020, 13:56

Oha, das hört sich ja so an als sollte man die Vespa tunlichst nicht länger als die Garantie währt behalten, damit es nicht teure Überraschungen gibt.
Wenn es schnell gehen soll, mach langsam.

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Re: Elettrica lädt nicht

#7 Beitrag von schnuschnu79 » Mo 20. Apr 2020, 13:58

Der Gedanke kam mir auch!

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Re: Elettrica lädt nicht

#8 Beitrag von schnuschnu79 » Di 28. Apr 2020, 16:24

So liebe Leute, hier mal ein kurzer Zwischenstand.

Vorab möchte ich klar sagen, dass ich völlig akzeptiere, dass aufgrund der Corona Situation alles länger dauert. Kein Thema!
Nach nunmehr zwei Wochen habe ich folgenden Stand: Meine Werkstatt hat mit Hilfe eines Sachverständigen von Piaggio Deutschland den Fehler lokalisiert und mittels Messprotokollen und Fotos eindeutig dokumentiert. Scheinbar ist es so, dass es bei Piaggio Deutschland eine konkrete Person gibt, die sich um knifflige technische Probleme bei der Elettrica kümmert. Dieser hat den Fall als Garantiefall erkannt und mit Reparaturempfehlung zur Freigabe an Piaggio Italien weitergegeben.
Seit einer Woche stellt sich Piaggio Italien nun stur und verlangt Dokumentationen und Details, die bereits zusammen mit dem Experten von Piaggio D erstellt und über das Werkstattsystem ordnungsgemäß weitergegeben wurden.
Als mich heute meine Werkstatt über dieses Ping-Pong informiert hat, habe ich sofort beim Kundenservice von Piaggio D angerufen und mich höflich aber bestimmt beschwert. Kurze Zeit später rief mich meine Werkstatt sehr erfreut an und teilte mir mit, dass nun die Freigabe aus Italien vorliegt. Das Ersatzteil kann nun geliefert werden und ist hoffentlich irgendwann kommende Woche da.

Es bleibt spannend!

Panikpilz
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Re: Elettrica lädt nicht

#9 Beitrag von Panikpilz » Fr 15. Mai 2020, 20:33

Vielen Dank für diese aufschlussreichen Informationen, die mir bei meiner aktuellen Entscheidung für ein E-Moped sehr helfen. Trotz fest verbautem Akku und ordinärem Preis war die Elettrica bis dato im engsten Favoritenkreis, aber nun ist sie endgültig aus dem Rennen. Da hier bei uns die Förderung für E-Mopeds samt Ladeinfrastruktur nur noch bis Ende des Jahres läuft, muss ich mich nach etwas anderem umsehen, da von Piaggio sicherlich bis Jahresende keine 11-kW-Variante oder eine mit herausnehmbaren Akku angeboten werden wird.
Es ist mir ein Rätsel, warum sich Piaggio derart dämlich anstellen und so ziemlich alles - außer dem unbestreitbar hübschen Design - an ihrem ersten E-Moped verdummbeuteln konnte.

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Re: Elettrica lädt nicht

#10 Beitrag von schnuschnu79 » Sa 16. Mai 2020, 12:04

Sehr gerne! Seit nunmehr einer Woche habe ich meine Elettrica zurück. Ich freue mich sehr darüber und bin in dieser Zeit schon wieder einige Kilometer gefahren. Bei dem schönen Wetter geht es auch nachher wieder raus.

Die Reparatur hat natürlich das Problem gelöst, Unterschiede zu vorher sind nicht erkennbar. Ich würde mir wünschen, dass sie einfach mehr aus ihrem vorhandenen Leistungspotential macht, mir kommt da im Vergleich zum Verbrenner zu wenig. Immerhin hat sie eine Spitzenleistung von 5,5 PS und ein höheres Drehmoment.

Ich finde die Elettrica trotzdem nach wie vor richtig toll zu fahren. Allerdings schaue ich auf die Situation schon etwas irritiert zurück. Derzeit wüsste ich keine eindeutige Antwort auf die Frage, ob ich sie mir noch einmal kaufen würde...

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