Gts 300 erste Kundendienst der Preis und die Leistung ?

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Otscho64
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Gts 300 erste Kundendienst der Preis und die Leistung ?

#1 Beitrag von Otscho64 » Mo 18. Mai 2015, 21:09

Hi habe meine dicke zum ersten KD gehabt was soll ich sagen der Preis war bei 160 Euro und das Getriebeöl wurde nicht gewechselt und auslesen konnte er sie auch nicht .....finde das schon sehr teuer

Ach so falls jetzt die Frage kommt wie ich das sehen konnte das das Getriebeöl nicht gewechselt wurde :|
Die Felge hinten hat noch den Staub drauf wie ich sie angegeben habe und die Schaube hat keinerlei Spuren das sie geöffnet wurde ....kann mir nicht vorstellen das beim Getriebe das Öl abgesaugt wird oder ?

Was sagt ihr dazu ?

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Vilstaler
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Re: Gts 300 erste Kundendienst der Preis und die Leistung ?

#2 Beitrag von Vilstaler » Mo 18. Mai 2015, 21:19

Hallo!

Wenn Du Dir da sicher bist ist das schon allerhand... Klar,- dass das Getriebeöl beim 1.KD raus muss - also da würde ich nochmal nachhaken.

Gruß! ;)

Florian
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Zarzura
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Re: Gts 300 erste Kundendienst der Preis und die Leistung ?

#3 Beitrag von Zarzura » Mo 18. Mai 2015, 21:22

Sind auf deiner Rechnung die Arbeiten und das Material nicht aufgeführt?

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Vilstaler
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Re: Gts 300 erste Kundendienst der Preis und die Leistung ?

#4 Beitrag von Vilstaler » Mo 18. Mai 2015, 21:29

Alles aufgeführt in der Rechnung incl. der Wartungs-Checkliste (als Anlage beigefügt) was alles gemacht wurde und vom Werkstattmeister abgehakt und unterschrieben!

Gruß!

Florian
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Re: Gts 300 erste Kundendienst der Preis und die Leistung ?

#5 Beitrag von Otscho64 » Mo 18. Mai 2015, 21:34

Leider nicht der Chef selber hat es auf die schnelle gemacht es steht nur 1 KD mit allen Flüssigkeiten und das er den Roller weder auslesen konnte noch ein Update oder so durchführen konnte

Ich meine wenn das Öl gewechselt wurde dann müsste ja wohl die Felge an einer Stelle sauber sein

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Re: Gts 300 erste Kundendienst der Preis und die Leistung ?

#6 Beitrag von Veneziaracer » Mo 18. Mai 2015, 21:53

Wenn so wenig Vertrauen da ist, egal ob berechtigt oder unberechtigt, dann wechsle schleunigst die Werkstatt...
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Re: Gts 300 erste Kundendienst der Preis und die Leistung ?

#7 Beitrag von Otscho64 » Mo 18. Mai 2015, 22:10

Das kannst aber annehmen das die mich das letzte Mal gesehen haben

Zarzura
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Re: Gts 300 erste Kundendienst der Preis und die Leistung ?

#8 Beitrag von Zarzura » Mo 18. Mai 2015, 22:17

Otscho64 hat geschrieben:Leider nicht der Chef selber hat es auf die schnelle gemacht es steht nur 1 KD mit allen Flüssigkeiten und das er den Roller weder auslesen konnte noch ein Update oder so durchführen konnte

Ich meine wenn das Öl gewechselt wurde dann müsste ja wohl die Felge an einer Stelle sauber sein
Warum sollte denn die Felge sauber sein? Beim Hinterachsölwechsel wird in der Regel das Hinterrad ausgebaut!
Putzen gehört noch nicht zum Kundendienst :D
Eine Werkstatt sollte die Arbeiten immer lt. Wartungsplan dokumentieren. Gerade für evtl. spätere Garantieansprüche kann das wichtig sein!
Du hast keine ausreichende Berechtigung, um die Dateianhänge dieses Beitrags anzusehen.

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Re: Gts 300 erste Kundendienst der Preis und die Leistung ?

#9 Beitrag von Vilstaler » Di 19. Mai 2015, 07:34

@Zarzura

Na nun sei mal nicht so... ;) Allgemeines "Putzen" meint der Kollege wohl sicher nicht,- aber dass da der Mechaniker mit dem Putzlappen über die Ablassschraube drüber gegangen ist geht sollte man schon erkennen "dürfen" um daraus seine eigenen Schlüsse zu ziehen welche in diesem spez. Fall sicher ein Indiz waren die "richtigen" gezogen zu haben.

So sieht ein Wartungsplan aus den Du da eingestellt hast :genau:

@Otscho64

1.KD

1,3 Ltr. Motoröl
250 ml Getriebeöl
Klein- u. Reinigungsmat. als Pauschale
Probefahrt mit Bremstest

und die von Piaggio/Vespa vorgegebenen Arbeitszeittakte müssten schon auf der Rechnung aufgelistet sein beim 1.KD

Auf dem Wartungsplan sind Rubriken aufgeführt bei welchen man genau den Arbeitsumfang erkennen kann - je nachdem ob´s ein 1000-er / 3000-er / 5000-er oder 10000 er ist (je nach Modell unterschiedlich) und welche Teile da getauscht werden müssen. Der Mechaniker setzt sein Kreuzchen ins jeweilige Feld und der Werkstattmeister unterzieht die "Dicke" einer Probefahrt und zeichnet den Wartungsplan mit seiner Unterschrift ab wenn alles passt. :mrgreen:

Hat er irgendwas außer der Reihe entdeckt macht er schriftlich darauf aufmerksam und bei Abholung spricht er das sowieso nochmal an.

So sollte das ausschauen - wenn nicht,- dann muss man seine Konsequenzen ziehen oder es dem Freundlichen mit einem hilfreichen A...tritt welcher natürlich auch mündlich erfolgen kann beibringen. :mrgreen: Es muß nicht immer ein körperlicher Verweis erfolgen :lol:

Gruß!

Florian
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Re: Gts 300 erste Kundendienst der Preis und die Leistung ?

#10 Beitrag von Otscho64 » Di 19. Mai 2015, 08:04

Hellole weder das Hinterrad noch der Auspuff wurde abgebaut sonst wären ja Spuren auf der Felge vom Ausbau zu sehen oder etwa nicht ?

Wie gesagt ich will ja nicht das er meine Dicke putzt jedoch wenn da jemand was gewechselt hatte dann würde man das ja sehen ...entweder ein Teil der Felge hätte Spuren oder die Felge wäre duch Fingerabdrücke beschmutzt .....ohne geht es glaube ich wohl nicht .....

Ich habe den Sachverhalt nun an Vespa geschrieben auch um die Aussage vom Händler zu Prüfen da ich meine Bremshebel geändert habe das meine Garantie weg ist.....

Die Bremshebel sind von Zelioni und habe die gleiche Form und länge wie die Origininalen.

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Re: Gts 300 erste Kundendienst der Preis und die Leistung ?

#11 Beitrag von Guido La Vespa » Di 19. Mai 2015, 08:15

Also 160 EUR finde ich schon etwas teuer. Ich habe ca. 110 EUR gezahlt. Das ist auch nicht wenig für das bißchen ;)
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Re: Gts 300 erste Kundendienst der Preis und die Leistung ?

#12 Beitrag von Vespa_GTS300 » Di 19. Mai 2015, 11:28

Bei meiner Werkstatt habe ich auch schon gefragt. Aussage war normalerweise 130 bis 140 Euro ich habe bei dem kauf einen Festpreis für den ersten Service von 70 Euro ausgehandelt :-)

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Re: Gts 300 erste Kundendienst der Preis und die Leistung ?

#13 Beitrag von matthiasgts » Di 19. Mai 2015, 11:44

Habe kürzlich für den ersten KD bei meinem Händler 100,- €uronen bezahlt.
160,- €uronen sind schon ne Hausnummer.
VESPA Grüße aus der Löwenstadt
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Re: Gts 300 erste Kundendienst der Preis und die Leistung ?

#14 Beitrag von Veneziaracer » Di 19. Mai 2015, 13:15

der springende Punkt ist ja wohl weniger der insgesamte Preis....Ärgerlich ist doch dass dringend notwendige u. wichtige Arbeiten (Ölwechsel nach Einfahrzeit) (warscheinlich) nicht ausgeführt wurden. Aber abgerechnet.......
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Re: Gts 300 erste Kundendienst der Preis und die Leistung ?

#15 Beitrag von Wenne » Di 19. Mai 2015, 13:17

Hallo
wer war der durchführende Händler?
Hat er gesagt, dass er das Getriebeöl gewechselt hatte?
Grüße
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